1. Исследование интернет.
1.1 Анализ спроса на товар или услугу.
1.2 Анализ ключевых запросов. Составление набора ключевых слов или фраз, которые чаще всего используются пользователями для поиска информации в заданной области.
1.3 Анализ освещенности данной области в интернет. Поиск и анализ тематических порталов и сайтов конкурирующих компаний.

2. Аудит сайта.
2.1 Проверка сайта на удобство использования. Цель исследования определить влияние дизайна и структуры сайта на действия пользователя. Возможность быстро найти нужную информацию. Простота навигации по сайту при заходе на внутренние страницы и т.д.
2.2 Анализ посещаемости сайта. Сравнение посещаемости сайта с посещаемостью сайтов конкурирующих компаний. Положение сайта в поисковых машинах. Качество аудитории сайта.
2.3 Технический аудит. Проверка работы всех страниц сайта и размещенных на них ссылок. Проверка на совместимость с различными операционными системами, браузерами, разрешениями экрана и т.д. Естественно это не полный список задач и проводимых исследований, которые могут быть проведены в процессе аудита сайта.

Что может показать статистика
Первое, что понадобиться для проведения аудита сайта, это подробные статистические данные о его посещаемости. Для этого вам необходимо разместить на каждой странице сайта, счетчик для сбора статистики. Можно воспользоваться такими бесплатными сервисами сбора статистики как: Hotlog или Liveinternet.ru. Они предоставляют довольно широкий набор статистических отчетов, которых достаточно для проведения аудита сайта. На платной основе вы можете получить ещё более подробную статистику, с помощью: Hotlog или Spilog. После установки счетчиков, для получения более точных статистических данных желательно начать их сбор по прошествии 2-3 недель.

Что полезного может показать статистика:
1. Для начала вы можете сравнить посещаемость вашего сайта, с сайтами конкурирующих компаний участвующих зарегистрированных в этих же системах сбора статистики. Иногда попадаются сайты с открытой для просмотра статистикой. В этом случае вы можете не только сравнить посещаемость сайтов, а так же и узнать неиспользованные вами источники посетителей.
2. После оценки посещаемости ресурса, необходимо определить качество посетителей, то есть, та целевая ли аудитория приходит на ваш сайт. Для этого вы просматриваете список слов, по которым нашелся ваш сайт и оцениваете его отношение к информации размещенной на сайте. Ещё одним показателем качества аудитории является количество просматриваемых страниц и время проведенной на сайте среднестатистическим посетителем. Если пользователь просматривает менее 3 страниц вашего сайта, или вообще уходит сразу с главной страницы, то его или не интересует размещенная информация или структура и дизайн сайта требуют серьезной доработки.
3. С помощью статистических данных вы можете узнать, на какую страницу попадают пользователи с поисковых машин и как они ведут себя дальше. При этом, зная какую фразу пользователь набрал перед этим в поисковой машине вы легко поймете какое из ваших предложений заинтересует пользователя. Только не стоит слишком усердствовать, ведь после размещения большого количества "другой" информации, страница может перестать выскакивать в начале списка поисковых машин.